Politique de Confidentialité
Votre confidentialité est notre priorité. Découvrez comment clarionthexia protège et utilise vos données personnelles en toute transparence.
Informations Générales
Cette politique de confidentialité explique comment clarionthexia, société française spécialisée dans les services financiers, collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos informations avec le plus haut niveau de sécurité. Cette politique s'applique à tous nos services disponibles sur clarionthexia.com et nos plateformes associées.
Données Collectées
Dans le cadre de nos services financiers, nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre plateforme :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, navigateur utilisé, historique de navigation
- Informations financières : données bancaires, historique des transactions, préférences d'investissement
- Données comportementales : interactions avec nos services, préférences utilisateur
- Informations de sécurité : mots de passe chiffrés, questions de sécurité
Ces informations sont collectées uniquement avec votre consentement explicite et dans le respect de la réglementation française en vigueur.
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, conformément aux principes de proportionnalité et de minimisation :
- Fourniture de nos services financiers et gestion de votre compte
- Communication personnalisée concernant nos offres et actualités
- Amélioration continue de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
Important : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins autres que celles mentionnées dans cette politique.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions légales.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@clarionthexia.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes sensibles
- Surveillance continue de nos systèmes par des experts en cybersécurité
- Sauvegardes sécurisées et redondantes sur des serveurs français
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Nos serveurs sont situés en France et respectent les standards de sécurité les plus exigeants du secteur financier.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte actif : pendant toute la durée de notre relation commerciale
- Historique des transactions : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée.
Partage avec des Tiers
Nous pouvons partager certaines de vos données avec des partenaires de confiance, uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires techniques hébergés en Union Européenne pour la maintenance de nos services
- Partenaires financiers agréés pour l'exécution de transactions spécifiques
- Autorités de contrôle françaises dans le cadre d'obligations légales
- Cabinets d'audit et experts-comptables soumis au secret professionnel
Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les fins convenues.
Contact et Réclamations
Délégué à la Protection des Données :
clarionthexia
15 Imp. Prosper Mignard
21000 Dijon, France
Email : info@clarionthexia.com
Téléphone : +33 4 94 92 78 12
En cas de désaccord, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.